Política de privacidad

Información sobre cómo Happy Fotos trata tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites es María Mateo Morales, que desarrolla su actividad bajo el nombre comercial Happy Fotos. Toda referencia a "Happy Fotos" en este documento se entiende hecha a la responsable identificada a continuación:

2. ¿Qué datos recogemos y para qué?

2.1 · Si nos contactas por WhatsApp o email

Cuando nos escribes para pedir información o reservar una sesión, recogemos:

• Tu nombre (el que nos digas)
• Tu número de teléfono o email (para responderte)
• El contenido del mensaje que nos envías

Finalidad: responder a tu consulta, organizar la sesión si decides reservar, y mantener la comunicación durante todo el proceso.

Base legal: tu consentimiento al iniciar la conversación con nosotros, y la ejecución de la relación contractual si finalmente reservas.

Si nos escribes por WhatsApp, ten en cuenta que la conversación se desarrolla dentro de la plataforma de WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), que aplica sus propias condiciones y política de privacidad. Si prefieres no utilizar ese canal, puedes contactarnos igualmente por email o por teléfono.

2.2 · Si reservas una sesión

Además de lo anterior, recogemos:

• Datos identificativos completos (nombre, apellidos, DNI/NIE, domicilio) para emitir factura si la pides.
• Datos de los participantes en la sesión (nombres, edades de menores).
• Imágenes resultantes de la sesión.
• Datos de pago si pagas con transferencia o Bizum (no almacenamos datos de tarjeta).

Finalidad: ejecutar el servicio fotográfico contratado, entregarte tus fotografías y cumplir obligaciones fiscales.

Base legal: ejecución de la relación contractual y obligaciones legales (fiscales, mercantiles).

2.3 · Si firmas autorización para uso de tus imágenes

Si voluntariamente autorizas el uso de tus fotografías en nuestra web o redes sociales (a través del documento específico de cesión de derechos de imagen), tratamos esas imágenes con tu consentimiento expreso.

Base legal: tu consentimiento expreso, conforme al artículo 6.1.a del RGPD y a la Ley Orgánica 1/1982.

Este consentimiento es independiente del servicio: puedes contratar una sesión sin autorizar ningún uso promocional de tus imágenes, y puedes revocar la autorización en cualquier momento escribiéndonos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la revocación.

3. Plazos de conservación

• Datos de contacto inicial (mensajes que no se materializan en reserva): 12 meses desde el último contacto.
• Datos contractuales y fiscales: 6 años (Código de Comercio art. 30) y 4 años (obligación fiscal) desde la facturación.
• Imágenes en archivo: 12 meses desde la entrega para gestionar reediciones, salvo solicitud expresa de eliminación anterior.
• Imágenes con cesión de derechos firmada: mientras se mantenga vigente el consentimiento y sin perjuicio de su revocación en cualquier momento.

4. ¿A quién comunicamos tus datos?

Tus datos personales no se ceden a terceros con fines comerciales. Ahora bien, podrían comunicarse a:

• Administraciones públicas: cuando exista obligación legal (Hacienda, Seguridad Social).
• Encargados de tratamiento que nos prestan servicios necesarios: alojamiento y distribución de la web (Cloudflare), correo electrónico, almacenamiento y entrega de archivos, y herramientas de gestión. Todos ellos cumplen el RGPD.
• Plataformas de comunicación que tú elijas usar para contactarnos, como WhatsApp.
• Entidades bancarias para procesar pagos.

Al visitar la web se cargan tipografías desde el servicio Google Fonts, lo que implica que Google puede registrar la dirección IP del visitante. Encontrarás el detalle en nuestra política de cookies.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo más allá de las que puedan derivarse del uso de los servicios técnicos anteriores, que cuentan con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o con otro mecanismo de garantía previsto en el capítulo V del RGPD.

5. Tus derechos

El RGPD te reconoce los siguientes derechos sobre tus datos personales:

6. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, envíanos un email a hola@happyfotos.es con:

• Asunto: "Protección de datos"
• Tu nombre y apellidos
• Indicación clara del derecho que quieres ejercer

No necesitas enviarnos una copia de tu DNI. Solo si existieran dudas razonables sobre tu identidad te pediríamos alguna información adicional para verificarla, tal y como prevé el artículo 12.6 del RGPD.

Te responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud, ampliable en dos meses más si la solicitud es especialmente compleja, en cuyo caso te informaríamos de la prórroga. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su web: www.aepd.es.

7. Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Esto incluye, entre otras:

• Acceso a sistemas con contraseñas robustas y autenticación de dos factores cuando sea posible.
• Uso de servicios de almacenamiento que cumplen el RGPD y aplican cifrado.
• Entrega de las fotografías mediante enlaces privados, no indexables y con caducidad.
• Conservación de los documentos físicos en lugar seguro y bajo llave.
• Eliminación segura de datos cuando dejen de ser necesarios.

8. Menores de edad

No tratamos datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales. En las sesiones fotográficas con menores, exigimos siempre la firma del documento de cesión de imagen específico para menores, que recoge la autorización de los progenitores o tutores legales y, en su caso, del propio menor si tiene entre 14 y 17 años.

9. Cambios en esta política

Happy Fotos se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En tales casos, anunciaremos los cambios en este apartado de la web con suficiente antelación a su aplicación.

Última actualización: septiembre de 2026